Schaden melden

Wenn Ihr Unfallgegner seine KFZ-Versicherung bei einem Versicherer abgeschlossen hat, den Van Ameyde vertritt, sind wir für Sie Ansprechpartner. Sie brauchen sich um den – oft fremdsprachlichen – Schriftwechsel mit der Versicherung nicht zu kümmern. Die zur Abwicklung notwendige Korrespondenz mit dem ausländischen Versicherer führen wir. Sie machen Ihren Schaden bei uns geltend.

Um unser Ziel zu erreichen, schnell und ohne Umwege die für die Abwicklung notwendigen Informationen zur Verfügung zu haben, bitten wir Sie, die gesamte Kommunikation (Übersendung von Unterlagen und Anfragen) ausschließlich mit uns zu führen. So sind wir stets auf dem Laufenden und es läuft nichts an uns vorbei, was später Probleme verursachen könnte.

Nutzen Sie bitte bevorzugt die Möglichkeit der Übersendung von Unterlagen und Anfragen per E-Mail. Eine zusätzliche Übersendung per Post oder Telefax ist nicht erforderlich. Auch wenn Sie eine andere Art der Übersendung (z. B. Post) wählen, ist die einmalige Übersendung ausreichend.

Wir benötigen Nachweise zur Beteiligung und Haftung des ausländischen Fahrzeuges / Beteiligten. Das sind insbesondere die Grüne Versicherungskarte oder andere Versicherungsnachweise sowie beispielsweise

• ein von den Unfallbeteiligten ausgefüllter und
• unterschriebener Europäischer Unfallbericht,
• Fotos vom Unfallort, auf denen die beteiligten Fahrzeuge mit ihren Kennzeichen zweifelsfrei zu erkennen sind,
• vollständige Angaben zu Unfallzeugen oder deren Aussagen,
• einen Polizeibericht
• oder andere geeignete Nachweise.

Außerdem bitten wir Sie, die Art und den Umfang der geltend gemachten Schadensersatzansprüche zu beziffern und zu belegen.

Nein, für Sie entstehen durch unsere Tätigkeit keine Kosten. Unsere Vertragspartner sind die ausländischen Versicherer, deren Interessen wir vertreten und denen wir nach Abschluss der Sache unsere Gebühren in Rechnung stellen.

Wer den Unfall verschuldet hat und welche Ansprüche Sie konkret haben, richtet sich nach den rechtlichen Vorschriften, die in dem Unfallland gelten. Das bedeutet, dass Sie in den allermeisten Fällen nicht die gleichen Ansprüche besitzen wie bei einem Unfall im eigenen Land.

Zuerst klären wir die Versicherungsdeckung. Dazu benötigen wir immer die ausdrückliche Bestätigung des Versicherungsschutzes durch den ausländischen Versicherer. Neben der Versicherungsdeckung sind auch die Schadenanzeige des ausländischen Beteiligten und die Stellungnahme des Versicherers zur Haftung nach dem geltenden Landesrecht erforderlich.

Nachdem der ausländische Versicherer die Haftungsfrage abschließend beurteilt hat, können wir Ihnen gegenüber eine abschließende Stellungnahme zur Haftung abgeben. Die Regulierung des Schadens ist allerdings erst möglich, wenn der Versicherer auch die Höhe der Schadensersatzansprüche freigegeben und uns einen entsprechenden Zahlungsvorschuss zur Verfügung gestellt hat.

Die Abwicklung eines im Ausland geschehenen Verkehrsunfalles dauert durch die rechtlichen Besonderheiten, die unterschiedlichen Haftungsfragen und die umfangreichere Korrespondenz oft ungleich länger als die eines Verkehrsunfalles im eigenen Land.

Hierauf haben wir jedoch keinen Einfluss. Wir bemühen uns aber im Interesse aller Beteiligten jegliche Verzögerung der Regulierung zu vermeiden und die Angelegenheit rasch abzuschließen, so dass sämtliche Zahlungen einschließlich unseres Honorars erfolgen können.

Wir müssen als Schadenregulierungsbeauftragte innerhalb von drei Monaten entweder den Schaden reguliert oder eine mit Gründen versehene Stellungnahme erteilt haben. Diese Frist beginnt, sobald Sie uns alle erforderlichen Informationen und Unterlagen zur Verfügung gestellt haben.

Wir behandeln Anspruchsteller mit und ohne anwaltliche Vertretung grundsätzlich gleich. Es steht Ihnen natürlich immer frei, einen Rechtsanwalt einzuschalten. Bedenken Sie aber bitte, dass nicht nach jedem Landesrecht Anwaltskosten erstattet werden.