Securing your story: „Alles im Nu“ von Lemonade
Wie kein anderes Unternehmen fordert Lemonade derzeit den Versicherungsmarkt heraus – mit künstlicher Intelligenz und sozialem Engagement. Als das Unternehmen sein Versicherungsangebot auf dem europäischen Markt offiziell vorstellte, kam auch Van Ameyde mit ins Spiel.
Transparenz und Vertrauen bei der Schadenabwicklung
Mit seiner Brand Story „Alles im Nu“ präsentiert sich Lemonade erfrischend anders. Bots und maschinelles Lernen anstelle von Maklern und Bürokratie – so geht Versichern auf einmal ganz unkompliziert und transparent. Hinzu kommt, dass Lemonade Teile seines Gewinns für wohltätige Zwecke spendet. In den USA hat Lemonade mit dieser besonderen Mischung aus neuester Technologie und sozialem Engagement bereits eine Erfolgsgeschichte geschrieben. Seit 2019 bietet Lemonade sein innovatives Konzept auch in Europa an.
Kein „notwendiges Übel“, sondern ein „soziales Gut“ – dieses Gefühl beim Kauf einer Versicherung möchte das Unternehmen stärken. Ziel ist es, bei der Schadenregulierung das gemeinsame Interesse von Versicherten und Versicherern in den Fokus zu rücken.
Beim Markteintritt in Europa ging Lemonade in Deutschland und den Niederlanden eine Partnerschaft mit Van Ameyde ein. Haben wir doch die Präsenz, das technische Know-how und die soziale Kompetenz, mit der sich das Erfolgsrezept von Lemonade auf den europäischen Markt übertragen lässt. Komplexere Schadenfälle, die eine weitere Bearbeitung benötigen, übernimmt unser engagiertes Team aus Schadensachbearbeitern und Außenregulierern. Zusätzlich nutzt Lemonade unsere Produktbewertungsplattform ValueChecker, um einen reibungslosen und fairen Ersatz des entstandenen Schadens sicher zu stellen.
Was also macht Lemonade so disruptiv? Nach Aussage von Mitgründer Daniel Schreiber insbesondere, dass Lemonades Konzept von Anfang an auf KI und Verhaltensökonomie gegründet ist. Wir sind der Meinung, dass Lemonade mit diesem Geschäftsmodell hervorragend zu unseren Werten und Kompetenzen passt und wir dadurch der ideale Partner in Europa sind. Für diese erfrischende Erfolgsgeschichte werden wir uns weiter mit voller Kraft einsetzen.